LIVRAISON & RETOURS — BAUME & MIEL
EXPÉDITION
Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées après réception de votre paiement, du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
DÉLAI DE LIVRAISON
En France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 6 à 10 jours ouvrés après expédition.
À l'international, les délais varient selon la destination et le transporteur ; ils vous sont communiqués lors de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. BAUME & MIEL ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
Pour les commandes hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ces frais sont à la charge du client.
SUIVI DE COMMANDE
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel.
Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à contact@baumeetmiel.com.
RETOURS
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour effectuer une demande de retour. Toute demande doit être faite au préalable par email à contact@baumeetmiel.com. Aucun colis retourné sans accord préalable ne sera accepté.
Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le retour reçu et validé, le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.
À noter : indépendamment des retours, BAUME & MIEL propose une garantie satisfaction de 30 jours qui vous permet de tester le produit même une fois ouvert. Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement et de retour complète.
